Política de Privacidad

1. Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Todos los datos proporcionados (nombre, correo electrónico, teléfono, método de pago, etc.) se utilizan exclusivamente para fines de compra de entradas, comunicación sobre eventos y mejoras del servicio.

• No compartimos ni vendemos información a terceros.

• Usamos plataformas seguras para procesar pagos y gestionar tus datos.

• Puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos en cualquier momento enviando un correo a: teatroescondido.pa@gmail.com

2. Política de Devolución y Cancelación

Eventos Organizados por Nosotros:

• No se aceptan devoluciones ni cambios de entradas salvo por cancelación oficial del evento.

• En caso de cancelación, se reembolsará automáticamente el valor de la entrada a través del mismo medio de pago.

Eventos de Terceros (alquiler del espacio):

• La devolución depende de las condiciones impuestas por el organizador.

• Si un evento es pospuesto, la entrada sigue siendo válida para la nueva fecha. No aplica reembolso salvo indicación explícita del organizador.

Alquiler del Espacio (Productores/Eventos Privados):

• Se aceptan cancelaciones con al menos 15 días de anticipación, con devolución del 50% del anticipo.

• Cancelaciones con menos de 15 días no tienen reembolso.

3. Política de Entrega

• Las entradas se entregan de forma digital al correo electrónico ingresado al momento de la compra.

• También pueden presentarse mediante código QR desde dispositivos móviles.

• No nos responsabilizamos por correos mal ingresados por parte del usuario. Verifica bien tu información antes de pagar.

4. Política de Redes Sociales

• Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar comentarios ofensivos, spam o mensajes que inciten al odio.

• Las promociones, sorteos o descuentos anunciados en nuestras redes sociales tienen condiciones específicas que deben cumplirse para su validez.

• Las redes sociales no se usan para atención al cliente urgente. Usa nuestro correo o teléfono para consultas formales.

5. Política de Garantías

• Garantizamos el correcto funcionamiento del espacio, iluminación, sonido y personal técnico durante los eventos organizados directamente por nosotros.

• No somos responsables por la organización, calidad o cumplimiento de eventos realizados por terceros en nuestra sala (salvo que se indique lo contrario).

• En alquileres, el cliente es responsable de cuidar el equipamiento e instalaciones. Se firmará un contrato con cláusula de garantía en caso de daños